Criza si profesionalismul

In ultimele luni, subiectul central este, desigur, criza. A surclasat de departe subiectele de tip vreme si trafic, cele cu care incepeam orice discutie pe care nu stiam de unde sa o apuc. Acum, prima intrebare nu mai e “Cum se circula?”, ci “La voi se simte criza?”. Raspunsurile, la ambele imtrebari, sunt oricum la fel – “Foarte rau”.   Asa ca, dupa ce am tot citit articole, de pe la noi, de pe la ei, dupa ce am dublat volumul cartilor de management, incerand sa aplic sfaturile gasite pe blogurile oamenilor destepti, am hotarat sa ma bazez mai mult pe mintea mea decat pe parerile altora.  Asa ca, in ultima perioada, m-am concentrat asupra clientilor existenti, lasand-o pe Dana (asociata mea :) ) pe newbusiness.

Si am descoperit un lucru foarte interesant. Sub presiunea crizei, al salariilor si al chiriei platite pe patru luni in avans, am observat ca stresul este un bun factor motivator. Toti colegii mei, fara exceptie, au spus ca, atunci cand ii preseaza un deadline, se concentraza mai bine decat daca stiu ca au timp la dispozitie. Iar, cu cateva zile inainte de un eveniment sau de lansarea unei campanii, adrenalina este la maxim. Si acum este cam acelasi sentiment: criza ne preseaza pe toti, ne face mai constienti de ceea ce se intampla in jurul nostru, mai constienti de nevoile noi ale clientilor.  Nu pot spune ca inainte nu urmaream sa atingem obiectivele clientului, dar acum avem sentimentul ca trebuie sa depasim obiectivele propuse de el, ca trebuie sa fim mai atenti la piata lui decat este el insusi.  Si, in timp ce ma gandeam dacat aceasta atitudine tine doar de stres, si nu de profesionalism, am citit ultimul articol al lui Jack Morton, care m-a repus pe picioare. Se pare ca da, in perioada urmatoare, focusul pe nevoile clientilor va fi maxim, iar relatia dintre agentie si client se va consolida mai mult ca parteneriat decat ca relatie comerciala.

Sper ca tot stresul acestei recesiuni sa aiba efecte benefice asupra profesionalismului nostru, sa ne ajute sa acumulam mai multa informatie si sa intuim mai bine piata, schimbarile si clientul, pentru ca atunci cand vom reintra in normal, sa avem simturile mult mai bine ascutite. Cred ca tot raul este spre bine si ca nimic nu se intampla degeaba. De aceea, noi suntem optimisti si pregatim proiecte noi.

Tags: , , , , , , , ,



FeedWind